Jakarta – Di era digital saat ini, pemanfaatan teknologi informasi bukan lagi sekadar pilihan bagi pelaku usaha, melainkan sebuah keharusan untuk meraup pasar yang lebih luas. Menyadari pentingnya hal tersebut, tim mahasiswa dari Program Studi S1 Teknologi Informasi, Universitas Telkom Jakarta, sukses melaksanakan program inisiatif pengabdian kepada masyarakat untuk mendorong transformasi digital UMKM.
Sasaran program kali ini adalah Takoyaki FF, sebuah usaha kuliner makanan ringan yang berlokasi strategis di Jl. Halimun Raya, Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan.
Tantangan Pemasaran Konvensional
Dikelola oleh Bapak Ismail, Takoyaki FF sebenarnya sudah memiliki basis pelanggan setia, terutama dari kalangan mahasiswa dan masyarakat sekitar. Namun, potensi bisnis ini tertahan oleh strategi pemasaran yang masih terbatas. Selama ini, kegiatan promosi lebih banyak mengandalkan metode dari mulut ke mulut (word of mouth) dan promosi sederhana.
Akibatnya, pelanggan dari luar area tersebut tidak memiliki akses yang mudah untuk melihat varian topping, daftar harga, atau titik lokasi gerai secara detail tanpa harus datang langsung.
Solusi Digital Melalui Peluncuran Website
Untuk menjawab tantangan tersebut, tim mahasiswa yang terdiri dari Mochammad Rifki Kurniawan, Erlan Pradyta, Hafis Tausi’il Arzaq, Umar, dan Faiz Akram Effendi, di bawah bimbingan dosen Aries Saifudin, S.T., M.Kom, mengembangkan sebuah website interaktif sebagai media promosi digital.
Website yang kini mengudara dan dapat diakses melalui tautan takoyaki-ff.vercel.app ini dirancang agar responsif dan nyaman diakses baik melalui PC maupun smartphone. Beberapa fitur utama yang ditawarkan meliputi:
- Branding Identitas: Menampilkan tagline utama “Takoyaki FF: Rasa Otentik Tako di Pinggir Jalan” untuk memperkuat citra produk.
- Katalog Menu & Galeri: Menyajikan daftar menu lengkap beserta variasi harga dan dokumentasi foto produk yang menggugah selera pelanggan.
- Integrasi Lokasi & Kontak: Memudahkan navigasi pelanggan baru untuk langsung menemukan titik gerai.
Respons Positif dan Peningkatan Daya Saing
Tahap implementasi dan sosialisasi penggunaan website telah dilangsungkan langsung di lokasi usaha pada Senin, 11 Mei 2026 lalu. Tim mahasiswa tidak sekadar menyerahkan sistem, namun memberikan pendampingan langsung kepada pemilik usaha agar dapat mengelola serta melakukan pembaruan informasi promosi secara mandiri.
Langkah digitalisasi ini menuai hasil yang sangat memuaskan. Berdasarkan survei evaluasi pasca-implementasi, inovasi ini mendapat sambutan luar biasa:
- Tampilan Visual: 60% pengguna menilai desain website sangat menarik.
- Kemudahan Penggunaan: 80% sepakat bahwa navigasi website mudah dan sangat mudah untuk diakses oleh masyarakat umum.
- Kelengkapan Konten: 80% pelanggan merasa informasi yang disediakan sudah lengkap dan informatif.
Kehadiran platform digital resmi ini terbukti mampu meningkatkan profesionalisme usaha di mata konsumen. Harapannya, inovasi ini menjadi batu loncatan bagi UMKM Takoyaki FF untuk terus berkembang, memperluas jangkauan pasar, dan menjadi inspirasi bagi UMKM lain untuk mulai melakukan digitalisasi bisnis mereka.
About the Author
